Просроченный товар в магазине — это проблема Тут и репутационные риски и могут быть вопросы со стороны правоохранительных органов. Как наладить процессы в работе ритейла,…
Разработка целевой модели процесса При разработке целевой модели процесса команда создает процесс, в котором воплощены решения, выработанные в ходе анализа. Команде банка удалось спроектировать процесс,…
Подводные камни и скрытые платежи Это видео для тех, кто хочет открыть юридическое лицо в Узбекистане (не ИП и не самозанятые). Какие суммы денег для…
Получив точное понимание процесса и существующих проблем, команда приступает к поиску решений по улучшению процесса. В случае с банком критически важным показателем процесса является его…
На этом этапе необходимо организовать большое рабочее пространство для отображения процессов. Для этого подойдет стена, на которой развешены с помощью скотча листы бумаги, либо листы…
На этом этапе процесс рассматривается, как «черный ящик», который нужно описать «по периметру». Прежде всего, разберемся, с какими другими процессами связан процесс Мы видим, что…
2я серия В начале сессии нужно напомнить термины и определения, характерные для процессного подхода к управлению. Здесь не нужно разводить большую теорию достаточно 10-15 минут,…
Некоторые топ-менеджеры считают, что процессный подход слишком общий, чтобы быть важным. Они предпочитают предоставить своим менеджерам среднего звена или даже сотрудникам отделов управления качеством описывать…
Тема учета топлива (ГСМ) очень важна для бухгалтерии в крупных компаниях. Как вести его учет? Как оптимизировать налоги и как не попасть на штрафы от…
1. Не смешивайте зоны ответственности подчиненных. Не давайте специалистам «чужих» задач, иначе это неизбежно приведет к столкновениям. Один сотрудник сочтет, что на него «слишком много…