Как мы всего за квартал увеличили прибыль частной клиники на 60 миллионов сум
В этой клинике всё было по стандарту — дебет-кредит, закупки, реклама. По цене услуг смотрели на рынок и подстраивались, лавировали, обменивались опытом с дружественными заведениями подобного профиля.
И вот дилемма: поток пациентов стабилен, временами даже лучше, чем у коллег, а вот с прибылью проблемы: мало того что невозможно спрогнозировать цифры, так ещё и в минус порой проваливались. Откуда убытки — непонятно.
Руководство клиники решило обратиться к нам за бюджетированием, чтобы найти, где затерялась прибыль. Мы продиагностировали финансовые потоки и нашли причину.
Дело было в том, что все закупки шли по стандарту оказания услуг по профильному спектру нозологий. Специалист, отвечающий за это, человек совестный — вот и старался обеспечить по максимуму лечение больных.
Остатки никто не учитывал, а ведь везде есть свои нюансы, и далеко не всегда обязательно применять весь медикаментозный арсенал, чтобы купировать патологию. Вот и получилось, что в среднем 37,5 миллионов уходило на закупки препаратов, которые потом лежали на складе и медленно теряли срок годности.
Мы помогли наладить учёт остатков и нормальную коммуникацию между отделом закупок и складом, внедрили новую систему бюджетирования. В результате закупки сократились на 60%. Клиника инвестировала высвободившиеся деньги в маркетинг, благодаря чему на 15% выросло количество новых пациентов.
Через три месяца прибыль выросла на 60 миллионов сум в сравнении с периодом перед сотрудничеством с нами.
Так что стандарты — это хорошо, но порой их надо «доточить напильником», чтобы КПД был максимален, и в итоге это играет весомую роль в конкурентной борьбе.
Обращайтесь!
+998 90 319 62 37 Ольга Игамратова, учредитель и директор «Баланс Плюс»