Как мозговой штурм помог увеличить прибыль на 11%
Компания, назовём её «Ластик» — сеть магазинов канцелярских товаров. В последнее время снизилась прибыль и упали продажи. Руководство решило провести мозговой штурм, чтобы найти способы повышения эффективности бизнеса.
Для мозгового штурма были созданы пять межфункциональных групп по 5-7 человек, куда вошли представители отделов продаж, маркетинга, закупок и логистики. Каждая группа получила задание предложить идеи в одном из ключевых направлений:
- улучшение ассортимента и ценообразования
- повышение клиентского сервиса и лояльности
- оптимизация логистики и цепочки поставок
- эффективные маркетинговые активности
- повышение эффективности управления персоналом
В течение двух часов команды генерировали, обсуждали и отбирали наиболее перспективные идеи. Затем представители групп презентовали свои наработки руководству.
По итогам мозгового штурма были выбраны и реализованы следующие инициативы:
оптимизация ассортимента — сокращение низкорентабельных позиций, расширение ассортимента топовых категорий, пересмотр ценовой политики внедрение программы лояльности с системой накопительных баллов и спецпредложениями для постоянных и корпоративных клиентов автоматизация складских процессов, оптимизация маршрутов и графиков доставки запуск таргетированной рекламной кампании в соцсетях внедрение системы мотивации и обучения персонала с прицелом на повышение клиентоориентированности
В течение года после реализации инициатив, прибыль «Ластика» выросла на 11%, объём продаж увеличился на 7%, а уровень лояльности клиентов повысился на 20%. Мозговой штурм стал ключевым драйвером трансформации бизнеса и позволил компании укрепить свои рыночные позиции.
Эти результаты подтверждают, что мозговой штурм — мощный инструмент для повышения прибыли.
Закажите у нас мозговой штурм, и мы поможем вам открыть скрытый потенциал вашего бизнеса: